Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos Al acceder y utilizar el sitio web www.tonkotsu.ec ("el Sitio Web"), el usuario ("el Usuario") acepta y se compromete a cumplir con estos Términos y Condiciones de Uso, la Política de Privacidad y la normativa ecuatoriana vigente. Si no está de acuerdo, por favor, absténgase de utilizar el Sitio Web.

2. Objeto del Sitio Web El Sitio Web tiene como objetivo principal ofrecer y vender productos de comida japonesa, específicamente ramen y gyozas, para consumo en el local y para entrega a domicilio en la zona de cobertura.

3. Uso del Sitio Web El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de manera lícita y de acuerdo con las buenas costumbres. Se prohíbe expresamente:

• Realizar pedidos falsos o fraudulentos.

• Utilizar el Sitio Web para fines ilícitos o que atenten contra los derechos de terceros.

• Interferir o interrumpir el funcionamiento del Sitio Web o las redes conectadas a él.

4. Propiedad Intelectual Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo, pero no limitado a, textos, imágenes, logotipos, diseños, y software, son propiedad de TONKOTSU o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin el consentimiento expreso y por escrito.

5. Precios y Pagos Los precios de los productos se indican en Dólares de los Estados Unidos (USD). Los precios pueden ser actualizados sin previo aviso. Los métodos de pago aceptados se especifican en el proceso de compra.

6. Responsabilidad TONKOTSU se esfuerza por mantener la información del Sitio Web actualizada y precisa. Sin embargo, no se hace responsable por errores u omisiones en el contenido. La responsabilidad de TONKOTSU por los productos adquiridos se limita al valor del producto en sí mismo.

7. Legislación y Jurisdicción Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República del Ecuador. Cualquier disputa se someterá a los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Quito.

Política de Protección de Datos Personales

1. Objetivo Esta Política tiene como objetivo informar a los Usuarios sobre la recopilación, uso, almacenamiento y tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador.

2. Responsable del Tratamiento de Datos El responsable del tratamiento de los datos personales es TONKOTSU, con domicilio en [Tu dirección, si deseas agregarla], y con correo electrónico de contacto [Tu correo electrónico de contacto].

3. Datos que Recopilamos Recopilamos los datos personales que el Usuario nos proporciona de forma voluntaria al realizar un pedido, registrarse o contactarnos, tales como:

• Nombre completo.

• Número de teléfono.

• Dirección de correo electrónico.

• Dirección de entrega.

4. Finalidad del Tratamiento de Datos Los datos personales recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:

• Procesar, gestionar y entregar los pedidos realizados por el Usuario.

• Enviar confirmaciones de pedidos y notificaciones de entrega.

• Atender consultas, reclamos o sugerencias.

• Mejorar la experiencia del usuario y personalizar el servicio.

• [Opcional] Enviar comunicaciones promocionales o información sobre nuestros productos y ofertas, siempre que el Usuario haya dado su consentimiento explícito.

5. Derechos del Titular de los Datos De acuerdo con la LOPDP, el Usuario tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de Acceso: A saber qué datos personales se están tratando.

• Derecho de Rectificación: A corregir datos inexactos o incompletos.

• Derecho de Eliminación: A solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.

• Derecho de Oposición: A oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.

• Derecho de Portabilidad: A recibir sus datos en un formato estructurado y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

• Derecho a la Suspensión del Tratamiento: A solicitar la limitación del tratamiento en ciertos casos.

Para ejercer estos derechos, el Usuario puede contactarnos a través del correo electrónico [Tu correo electrónico de contacto].

6. Seguridad de los Datos TONKOTSU se compromete a implementar las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de sus Usuarios contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

7. Conservación de los Datos Los datos personales serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, o hasta que el Usuario solicite su eliminación, salvo que exista una obligación legal de mantenerlos.

8. Consentimiento Al utilizar nuestro Sitio Web y proporcionarnos sus datos personales, el Usuario acepta esta Política de Protección de Datos Personales y consiente el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí establecido.